Política de Privacidad

1. Introducción

En CatCode (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como usuario.

Al utilizar nuestro sitio web o completar nuestro formulario de contacto, aceptas los términos descritos en esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no proporciones tus datos personales.

2. Datos que recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto recopilamos exclusivamente los siguientes datos personales:

• Nombre completo obligatorio
• Correo electrónico obligatorio
• Número de teléfono opcional
• Tipo de proyecto de interés (selección de categoría)
• Mensaje o descripción del proyecto obligatorio

No recopilamos datos sensibles como información bancaria, datos de salud, origen étnico o cualquier otra categoría especial de datos personales.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporcionas a través del formulario de contacto son utilizados únicamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios.
• Evaluar el tipo de proyecto que describes y preparar una propuesta adecuada.
• Ponernos en contacto contigo a través de correo electrónico, WhatsApp u otros medios que hayas indicado.
• Dar seguimiento a proyectos en curso o futuros.

No utilizamos tus datos para fines publicitarios de terceros, ni los vendemos, alquilamos o cedemos a ninguna empresa externa.

4. Canales de comunicación y terceros

Para atender tus consultas podemos utilizar los siguientes medios, cada uno con sus propias políticas de privacidad:

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) — para respuesta rápida y directa.
• Correo electrónico a través de Gmail (Google LLC) — para comunicaciones formales y envío de propuestas.

CatCode no controla las políticas de privacidad de estos servicios de terceros. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas en sus sitios oficiales.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en caso de que exista una relación comercial activa, durante la vigencia del proyecto o hasta que solicites su eliminación.

Una vez concluida la finalidad para la que fueron recopilados, tus datos serán eliminados de forma segura de nuestros registros.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de:

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Cookies

Nuestro sitio web puede hacer uso de cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Para más información sobre el uso específico de cookies en este sitio, consulta nuestra Política de Cookies disponible en el footer del sitio.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado información sin el consentimiento de sus tutores, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

10. Cambios en esta política

CatCode se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

11. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios: