Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de CatCode (en adelante "el Sitio"), así como al contratar cualquiera de nuestros servicios de desarrollo web, el usuario (en adelante "el Cliente") acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, te pedimos que te abstengas de utilizar el Sitio o contratar nuestros servicios.

CatCode se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio y entrarán en vigor desde su publicación.

2. ¿Quiénes somos?

CatCode es una empresa de desarrollo web profesional con base en México, especializada en la creación de sitios web, aplicaciones web, tiendas en línea, sistemas a medida y soluciones digitales para negocios y emprendedores.

Nuestros servicios están disponibles para clientes en todo el territorio nacional de manera remota, así como para clientes internacionales bajo acuerdo previo.

3. Servicios ofrecidos

CatCode ofrece, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes servicios:

• Diseño y desarrollo de sitios web corporativos, portafolios y landing pages.
• Desarrollo de tiendas en línea (e-commerce).
• Creación de aplicaciones web a medida.
• Mantenimiento y actualización de sitios existentes.
• Asesoría técnica y consultoría en desarrollo web.
• Optimización de rendimiento y posicionamiento SEO básico.

Las características, tiempos de entrega y precios de cada servicio serán establecidos de forma particular mediante una propuesta o cotización formal enviada al Cliente antes de iniciar cualquier proyecto.

4. Proceso de contratación

El proceso estándar para contratar los servicios de CatCode es el siguiente:

• El Cliente contacta a CatCode a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp, describiendo su proyecto.
• CatCode evalúa los requerimientos y envía una propuesta o cotización formal.
• El Cliente acepta la propuesta y se formaliza el acuerdo mediante confirmación por escrito (correo electrónico o mensaje).
• Se acuerda un anticipo del 50% del valor total del proyecto para iniciar el desarrollo.
• Al finalizar el proyecto y una vez aprobado por el Cliente, se cubre el 50% restante antes de la entrega final o publicación.

CatCode no iniciará ningún proyecto sin la aceptación formal de la propuesta y el pago del anticipo correspondiente.

5. Pagos y facturación

Los precios de los servicios de CatCode son establecidos en pesos mexicanos (MXN) salvo acuerdo distinto. Las condiciones de pago son:

• 50% de anticipo al inicio del proyecto.
• 50% restante a la entrega y aprobación final.
• Para proyectos de larga duración, se podrán acordar esquemas de pago por etapas.

Los pagos deberán realizarse mediante los métodos acordados entre las partes (transferencia bancaria, depósito, plataforma de pago digital, etc.). CatCode emitirá el comprobante correspondiente una vez recibido el pago.

En caso de que el Cliente requiera factura fiscal (CFDI), deberá solicitarlo antes de realizar el pago, proporcionando sus datos fiscales completos.

6. Plazos de entrega

Los tiempos de entrega serán definidos en la propuesta formal de cada proyecto y dependerán de la complejidad del mismo. CatCode se compromete a:

• Comunicar al Cliente el avance del proyecto de forma periódica.
• Notificar con anticipación cualquier retraso justificado.
• Respetar los plazos acordados siempre que el Cliente proporcione la información, materiales y retroalimentación necesarios en tiempo y forma.

CatCode no será responsable por retrasos ocasionados por la falta de respuesta, materiales incompletos o cambios solicitados fuera del alcance original del proyecto por parte del Cliente.

7. Revisiones y cambios al proyecto

Cada propuesta incluirá un número determinado de rondas de revisión sin costo adicional. Los cambios que excedan el alcance original del proyecto, o que sean solicitados una vez aprobada la entrega final, podrán generar un costo adicional previamente comunicado al Cliente.

Se entiende por "cambio de alcance" cualquier modificación sustancial a los requerimientos iniciales acordados, incluyendo cambios de diseño, funcionalidades nuevas o modificación de la estructura del proyecto.

8. Propiedad intelectual

Una vez realizado el pago total del proyecto, el Cliente adquiere los derechos de uso del producto entregado (sitio web, aplicación, diseño, etc.). Sin embargo, se establece lo siguiente:

• El código fuente, diseños, ilustraciones, textos y demás elementos desarrollados por CatCode son propiedad de CatCode hasta que se liquide el pago total del proyecto.
• CatCode se reserva el derecho de incluir el proyecto en su portafolio y materiales de promoción, salvo acuerdo de confidencialidad por escrito.
• Las imágenes, textos, logos y contenidos proporcionados por el Cliente son responsabilidad exclusiva del Cliente en cuanto a derechos de uso y propiedad.
• Las bibliotecas de código abierto (open source) utilizadas en el desarrollo se rigen por sus propias licencias.

9. Confidencialidad

CatCode se compromete a mantener la confidencialidad de la información del negocio, estrategia, datos y documentos que el Cliente comparta durante el desarrollo del proyecto. Esta información no será divulgada a terceros sin el consentimiento expreso del Cliente.

De igual manera, el Cliente se compromete a no divulgar información técnica, metodologías, herramientas ni procesos internos de CatCode sin autorización previa.

10. Limitación de responsabilidad

CatCode no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web entregado.
• Interrupciones del servicio ocasionadas por el proveedor de hosting, dominio o terceros.
• Pérdida de datos por causas ajenas a CatCode.
• Cambios en algoritmos de buscadores que afecten el posicionamiento del sitio.
• Contenidos publicados por el Cliente en el sitio una vez entregado el proyecto.

La responsabilidad máxima de CatCode ante cualquier reclamación estará limitada al monto total pagado por el Cliente por el servicio en cuestión.

11. Cancelaciones y reembolsos

En caso de que el Cliente decida cancelar el proyecto una vez iniciado:

• Antes de iniciar el desarrollo: se reembolsará el 80% del anticipo pagado.
• Durante el desarrollo: no habrá reembolso del anticipo, y se facturará el trabajo realizado hasta la fecha según el avance.
• Una vez entregado el proyecto: no habrá reembolso.

CatCode también se reserva el derecho de cancelar un proyecto si el Cliente incumple estos términos, sin obligación de reembolso por el trabajo ya realizado.

12. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de CatCode de forma lícita y conforme a la buena fe, absteniéndose de:

• Reproducir, copiar o distribuir el contenido del Sitio sin autorización expresa.
• Realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio.
• Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio sin autorización.
• Utilizar el Sitio para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el estado de Michoacán, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de: